جزوه آموزشی در مورد مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) به صورت پاورپوینت و پی دی اف

این جزوه به طور مفید و با زبان ساده و در عین حال بسیار کامل، به بیان مفاهیم مربوط به مدیریت نام مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) مانند تعاریف BPM، سازمان هایی که از BPM استفاده می کنند، موداهای هفت گانه، هدف BPM و مراحل اجرای آن، شاخص های ارزیابی فرایندها، مزایای حاصل از BPM، چارچوب اجزای BPM، نتایج طراحی فرایندها و موارد بسیار دیگر در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) می پردازد.    BPM عبارت است از تحلیل فرآیندهای کسب و کار End To End  با استفاده از مدل‌ها و سناریوهای متفاوت به منظور درک شیوه انجام فعالیت­‌ها توسط یک سازمان بزرگ. این امر موجب ایجاد بینشی جدید برای ارائه توصیه و آزمون بهینه‌سازی‌ها و بهبودهای سازمانی شده و تکرار مجدد فرآیند برای بهبود مداوم و بهینه‌سازی فرآیند را باعث می‌شود. این تعریف دربردارنده دو نکته اساسی است: نخست این که، BPM در حالت کلی به دنبال شناسایی و بهینه‌ سازی شیوه ارائه محصولات و خدمات توسط سازمان ها، شیوه کار کردن پرسنل و کیفیت کاری و ارتباطی با سایر پرسنل و خریداران محصولات سازمان است. دو …