سوالات درس مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان آزمون های جامع تاسیسات گردشگری خرداد 1401 و دی 1401 و مرداد 1402 به همراه پاسخ و بخش خود را بیازمایید

سوالاتی که پس از دانلود مشاهده خواهید نمود شامل: 3 فایل پی دی اف  3 دوره آزمون جامع 30 صفحه  60 س وال است که از سوالات درس مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان تاسیسات گردشگری آزمون جامع تاسیسات گردشگری خرداد 1401 و دی ماه 1401 و مرداد 1402 می باشد. کلیه سوالات دارای پاسخ می باشند.     شایان ذکر است منبع این سوالات برای آزمون جامع کتاب “مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری ” می باشد. فصل نهم این کتاب که در صفحات 667 تا آخر کتاب یعنی صفحه 743  قرار دارد در مورد ” مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان ” است. نویسنده این فصل جناب آقای محمدتقی طغرایی می باشند.   بخش فوق العاده مفیدی که این مجموعه دارد این است که در آخر هر فایلی بخشی به نام   “خود را بیازمایید”   وجود دارد که بدون جواب است و شما پس از خواندن سوال و جواب ها می توانید خود را امتحان کنید که آیا مطالب را به درستی فرا گرفته اید یا نه.       نمونه هایی از سوالات که پس از دانلود مشاهده خواهید کرد:           تقدیم به شما …